×

ВХОД ДЛЯ КЛИЕНТОВ



Забыли свой пароль? Регистрация

8 804 333-16-16

8 495 660-72-01

CALL-ЦЕНТР 9:30 — 20:30 мск

Что с моим заказом?

Доставка по городу Сургут

Уважаемые покупатели!



Ассортимент нашего магазина разделен на товарные группы, в зависимости от веса и габаритов товара. Стоимость и способ доставки зависит от принадлежности товара к той или иной группе. Подробный состав групп см. таблицу с тарифами.



Способы доставки:


Самовывоз из пунктов выдачи заказов в магазинах «Дочки-Сыночки»:


  • Ваш заказ будет собран на складе в Москве и доставлен в пункт выдачи магазина «Дочки-Сыночки»
  • Стоимость доставки в ПВЗ Вашего города будет определена в корзине после выбора ПВЗ, в который необходимо осуществить доставку;
  • Минимальная сумма заказа отсутствует;
  • Срок хранения заказа: 7 календарных дней;
  • Возможность забрать заказ в любое время в часы работы магазина;
  • Возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней без объяснения причин в пункт выдачи заказов (ПВЗ).
  • Возможность отказаться от заказа полностью или частично: БЕСПЛАТНО
    (* Отсутствие оплаты за доставку при отказе от заказа);
  • Смс-оповещение о поступлении заказа в ПВЗ;

Доставка через Постаматы PickPoint:


  • Ваш заказ будет собран и доставлен в выбранный вами Постамат PickPoint;
  • Минимальная сумма заказа отсутствует;
  • Срок хранения заказа: 3 календарных дня. Срок хранения можно продлить еще на три дня, для этого нужно позвонить в компанию PickPoint по телефону + 7(495)984-31-22
  • Информирование о поступлении заказа в Постамат через Смс- и email- оповещение;
  • Возможность забрать заказ в любое время в часы работы выбранного вами Постамата;
  • При получении заказа, оплату в Постамате можно осуществить наличными или банковской картой;
  • Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней через любой Постамат PickPoint (не обязательно через тот же, в котором вы получили заказ);
  • Возврат брака , после согласования с нами, также осуществляется через Постаматы PickPoint;
  • С Инструкцией о получении/возврате товаров через Постаматы PickPoint можно ознакомиться по этой ссылке или на сайте www.pickpoint.ru
  • Физические габариты заказов ограничены размерами ячеек Постаматов Pickpoint, поэтому не все товары можно оформить к получению через Постаматы PickPoint. Это ограничение уже включено на нашем сайте и действует автоматически при оформлении заказа.
  • Стоимость возврата товара через постаматы Пикпоинт, а также зоны тарификации при возврате товара можно посмотреть тут и тут

Курьерская доставка транспортной компании DPD:


Доставку в регионах осуществляет курьерская служба DPD. Вы можете заказать доставку или самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи DPD.

  • Отсутствие предоплаты;
  • Срок доставки: до 5 дней со дня поступления заказа в транспортную компанию;
  • Время доставки: пн-пт с 10:00 – 18:00;
  • Возможность отказаться от заказа полностью: БЕСПЛАТНО;
    (*Отказ от всего или части заказа после вскрытия коробки по правилам ТК невозможен);
  • Отслеживание статуса доставки на сайте DPD;
  • Минимальная сумма заказа отсутствует.

Самовывоз из пунктов выдачи транспортной компании DPD:

При самовывозе заказа из транспортной компании при себе обязательно иметь паспорт!


  • Отсутствие предоплаты;
  • Срок доставки: до 5 дней со дня поступления заказа в транспортную компанию;
  • Срок хранения заказа: 4 дня;
  • Информирование о поступлении заказа в пункт выдачи по телефону.
  • Минимальная сумма заказа отсутствует.

Внимание!!! Проверка состояния и комплектации заказа в пунктах выдачи DPD после оплаты.
Подробнее о возврате товара надлежащего/ненадлежащего качества>>>


Тарифы на доставку:

Товарные группы Пункты выдачи заказов "Дочки сыночки" Пункты выдачи заказов PickPoint Курьерская доставка транспортной компании DPD Пункты выдачи заказов транспортной компании DPD
1-й
товар
Следующий
товар
1-й
товар
Следующий
товар
1-й
товар
Следующий
товар
1-й
товар
Следующий
товар
Группа 1 990Не доставляется17000170001500015000
Группа 2 990170007400740060006000
Группа 3 990170003800380030003000
Группа 4 990170001500150013001300
Группа 5 9901700080005500
Группа 6 99017000100005500
Одежда и обувь 9901700090005500

Ближайший пункт выдачи заказов

Найти

Пункты выдачи заказов "Дочки сыночки":

ПВЗ Снежинка Адрес: г. Сургут, ул. Профсоюзов, 11, ТРЦ Агора, м-н "Дочки и Сыночки"
Телефон: (3462) 94-25-64 / 65
Время работы: с 10.00 до 22.00 без перерывов и выходных

Пункты выдачи заказов PickPoint:

Постамат: ТЦ ВЕСНА, Сургут (8601-001) Постамат PickPoint в ТЦ ВЕСНА

Адрес: г. Сургут, Мелик-Карамова ул., д. 41/2

Время работы: ежедневно 9:30-21:30

Оплата: наличные, банковская карта
ПВЗ: Про-Сервис Сургут, Сургут (8602-002) ПВЗ Про-Сервис

Адрес: г. Сургут, Комсомольский пр-кт, д. 13

Время работы: пн-пт: 10-19, сб-вс: выходной

Оплата: наличные
ПВЗ: BoxBerry Сургут-2 (8602-003) ПВЗ BoxBerry

Адрес: г. Сургут, Энергетиков ул., д. 20

Время работы: пн-сб: 9-18, вс: выходной

Оплата: наличные
ПВЗ: Ростелеком 30 лет Победы, Сургут (8602-005) ПВЗ Ростелеком 30 лет Победы

Адрес: г. Сургут, 30 лет Победы ул.,  д. 31 кор. 1

Время работы: ежедневно: 9-20

Внимание! Получение заказа вне очереди.

Оплата: наличные

ПВЗ: Ростелеком: Республики, Сургут (8602-009) ПВЗ: Ростелеком: Республики

Адрес: г. Сургут, Республики ул., д. 4

Время работы: ежедневно 8-21

Оплата: наличные
Постамат: QIWI: Центральный рынок, Сургут (8605-001) Постамат QIWI на Центральном рынке

Адрес: г. Сургут, Островского ул., д. 14/1

Время работы: ежедневно 9-20

Оплата: наличные
Постамат: QIWI: Супермаркет ЭДЕМ, Сургут (8605-002) Постамат QIWI в Супермаркете ЭДЕМ

Адрес: г. Сургут, Тюменский тракт, д. 2

Время работы: ежедневно 8-23:59

Оплата: наличные
Постамат: QIWI: Офис-ЦЕНТР Интерфейс, Сургут (8605-003) Постамат QIWI в Офис-центре Интерфейс

Адрес: г. Сургут, Лермонтова ул., д. 11/5

Время работы: ежедневно 7-22

Оплата: наличные
Постамат: ТЦ Вега, Сургут (8601-002) Постамат ТЦ Вега

Адрес: г. Сургут, Ленина пр-кт, д. 71

Время работы:

пн: 10:00-20:00

вт: 10:00-20:00

ср: 10:00-20:00

чт: 10:00-20:00

пт: 10:00-20:00

сб: 10:00-20:00

вс: 10:00-20:00

Оплата: карта, наличные

Пункты выдачи заказов транспортной компании DPD:

г. Сургут ул. Инженерная, д. 20, стр. 1 Телефон: + 7 (3462) 77 44 50 Режим работы: Прием и получение посылок и грузов: пн-пт с 09:30 до 18:00 сб-вс выходной Посылки и грузы с оплатой наличными принимаются и выдаются с 09:30 до 17:00 с понедельника по пятницу включительно. Выдача отправок в день их поступления на терминал осуществляется с 13:00.
`